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#Innovation : les assistants digitaux des Allocations familiales

#Innovation : les assistants digitaux des Allocations familiales

04 avril 2019

Automatiser certaines activités pour mieux accompagner les usagers : c'est le pari de la Sécurité sociale.

  De nombreuses tâches répétitives et à faible valeur ajoutée encombrent le quotidien des caisses d'Allocations familiales (Caf). Demain, grâce à des assistants virtuels, 80% du temps et du coût d'une démarche pourront être économisés.   Capables de consulter des sites, de récupérer des informations ou encore de copier-coller des données, ces outils vont alléger la charge de travail.   Avec davantage de temps pour analyser les dossiers et accompagner les allocataires, les Caf traiteront plus rapidement...
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