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  • Chargé de l'organisation et de l'évolution du SI

Chargé(e) du support applicatif et logiciel

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Date de parution 15/04/2019
Date limite de candidature 20/06/2019
N° de l’offre NVHADD15311
Lieu Marseille
Type de contrat CDD
Organisme ACOSS
Niveau de qualification NIVEAU III
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Contexte

L'ACOSS (Agence Centrale des Organismes de Sécurité Sociale) est la caisse nationale de la Branche recouvrement de la Sécurité Sociale (13 500 collaborateurs). Elle garantit notamment la redistribution des recettes destinées au financement des prestations des 4 branches du régime général de la Sécurité Sociale (maladie, accident du travail et maladie professionnelle, famille, retraite).

Mission/Activités

Intégré(e) à la DSI, dans la sous-direction support et assistance aux utilisateurs vous participez à la maintenance opérationnelle de l'application qui gère les cotisations des Urssaf.
Vous aurez pour missions de :
- réceptionner les incidents signalés par les utilisateurs
- réaliser les interventions récurrentes dans la base de données de l'application
- enrichir le mode opératoire mis à disposition pour la résolution des incidents

Compétences

Vous justifiez d'une première expérience dans un service de support et d'assistance aux utilisateurs.
Vos connaissances de SQL seront appréciées.
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure (bac+2) en informatique.
Votre sens du travail en équipe et votre rigueur seront des atouts pour mener à bien vos missions.

Conditions particulières

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’un CDD de 5 mois (remplacement).
La rémunération sera variable en fonction du profil du candidat retenu.

Contact

Nous vous remercions de postuler en ligne (CV et lettre de motivation)
Pour plus de détails sur le poste, vous pouvez contacter Christine MUNARO en charge du recrutement 04 91 74 96 61

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