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Responsable du secteur contrôle sur place

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Date de parution 14/05/2019
Date limite de candidature 07/06/2019
N° de l’offre NVHADD17099
Lieu AVIGNON
Type de contrat CDI
Organisme CAF DU VAUCLUSE
Niveau de qualification NIVEAU 6
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Contexte

Mission :

Concourir à la réalisation des objectifs de maîtrise des risques fixés par la Direction en assurant l'encadrement, le pilotage et le fonctionnement optimal du service Contrôle sur Place.

Ce service comprend le contrôle des allocataires et des opérateurs sociaux.

Mission/Activités

Activités :

- Détermine les objectifs opérationnels de son unité, suit leur réalisation, analyse les résultats et propose, le cas échéant, des plans d'actions correctives. Met en place les outils de suivi et de supervision de l'activité pour l'amélioration des performances collectives et individuelles.

- Supervise les rapports de contrôle.

- Assure le management de l'équipe de contrôleurs et pilote l'activité en fonction des objectifs assignés et de leurs échéances.

- Veille à la diffusion de l'information auprès de son service et accompagne le développement des compétences de ses collaborateurs.

- Définit et propose à sa hiérarchie les choix d'organisation dans son service pour optimiser le service rendu et accompagne les changements (organisations, techniques, réglementaires...).

- Rend compte régulièrement de l'activité de son service et de ses résultats à la hiérarchie.

- Veille à développer des collaborations constructives avec les acteurs institutionnels (CNAF - autres CAF...) ou partenaires relevant de son champ d'intervention. Le Responsable du contrôle est amené à représenter la CAF dans le cadre du CODAF (Comité Opérationnel Départemental Anti-Fraude) et à traiter les signalements s'y afférent. Il est aussi le référent fraude de l'organisme.

 

Compétences

- Maîtriser la réglementation prestations familiales et les fonctionnalités des outils associés.

- Connaître la réglementation spécifique au contrôle sur place (assermentation, charte du contrôle...) et les techniques applicables (techniques d'investigation...).

- Maîtriser les principes, méthodes et techniques de management (style de management, pilotage d'une activité par objectif, évaluation...).

- Savoir organiser l'activité de son secteur dans le respect des objectifs, en fonction des moyens mis à disposition, des contraintes et des échéances.

- Connaître les techniques de conduite de projet et d'animation de réunions.

- Être force de proposition et savoir prendre des décisions.

- Savoir faire preuve d'aisance relationnelle et de rigueur.

- Connaît les règles du secret professionnel et de la confidentialité.

Formation

Expérience confirmée en management.

Formation SAM manager appréciée.

Conditions particulières

Une étude de toutes les candidatures sera effectuée.

A l'issue de cette étude, pour les candidatures retenues, un dossier de motivation sera adressé aux candidats et un entretien sera réalisé.

Prise de fonction le 2 septembre 2019.

Contact

Votre candidature (CV et lettre de motivation) est à transmettre au plus tard le 7 juin 2019 à l'adresse suivante :

pole_assistantes.cafavignon@caf.cnafmail.fr

sous la référence : RECRUT/Responsable Contrôle sur Place

 

Merci de ne pas postuler en ligne et d'envoyer votre candidature EXCLUSIVEMENT par mail.

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