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  • Délégué de l'Assurance Maladie

DELEGUE ASSURANCE MALADIE

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Date de parution 03/12/2019
Date limite de candidature 20/12/2019
N° de l’offre NVHADD23212
Lieu Montpellier
Type de contrat CDI
Organisme CPAM DE L'HERAULT
Niveau de qualification NIVEAU 5A
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Contexte

Au sein du secteur Gestion du Risque, vous aurez pour mission principale d’accompagner sur le terrain les professionnels de santé libéraux ou en établissement (déplacements réguliers à prévoir), de diffuser les messages de bonnes pratiques de l’Assurance Maladie, et d’assurer la promotion des actions de maîtrise médicalisées et d’informations spécifiques (exercices coordonnés…Etc)

La mission finale du DAM est d’influer dans un sens vertueux les comportements  des PS.

Mission/Activités

Au sein d’une équipe et sous la responsabilité du Manager DAM, vos activités seront les suivantes :

  • Gérer un portefeuille de Professionnels de Santé ou collectifs
  • Conduire dans les cabinets médicaux des entretiens individuels, personnalisés avec les professionnels de santé       ou les établissements sur les thèmes programmés au niveau national, régional ou local (permis B obligatoire)
  • Faciliter les relations entre le Professionnel de Santé et la CPAM dans l’acquisition des messages
  • Pratiquer l’écoute client, identifier et formaliser tant les besoins du Professionnel de Santé que son niveau de satisfaction, s’adapter aux caractéristiques de chaque Professionnel de Santé .
  • Exercer une veille technique et réglementaire et actualiser ses connaissances
  • Participer ponctuellement aux manifestations organisées par l’Assurance Maladie (forum santé) et réunions collectives avec les Professionnels de Santé installés en libéral ou en établissement
  • Élaborer le reporting de votre activité, rédiger des comptes rendus et des notes de conjoncture

Compétences

Savoirs :

  • Culture institutionnelle et culture générale liée au domaine de la santé
  • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel……)

 

Savoir-faire :

  • Aptitudes à mémoriser et entretenir des connaissances scientifiques et/ou techniques
  • Compétences en communication orale (savoir-faire et savoir être relationnel démontrés dans un exercice professionnel interne ou externe) et écrite (rédaction de synthèses)
  • Capacité d’analyse des situations (pratiques et comportements : sens de l’observation)
  • Capacités organisationnelles et autonomie dans le cadre d’un travail d’équipe, capacité à gérer son agenda, planifier ses rendez-vous et élaborer un plan de visite
  • Capacité à porter les messages de l’Assurance Maladie et les objectifs et outils au service des Professionnels de Santé : courtoisie, rigueur, précision
  • Capacité à s’intégrer dans une équipe avec des objectifs solidairesSavoir être :
  •  
  • Qualités relationnelles confirmées
  • Capacité d’adaptation et de persuasion
  • Sens de la réserve, de la confidentialité et capacités de discernement
  • Disponibilité

Formation

Certificat de Qualification Professionnel (CQP) DAM exigé

+ Expérience du terrain appréciée

Contact

Les personnes intéressées devront adresser leur candidature (CV et LM) par mail avant le 20/12/2019 sur la Bourse aux emplois uniquement

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