Un acteur référent
au sein du réseau de la Sécurité sociale

La Carsat Rhône-Alpes est un acteur référent au sein du réseau des organismes de la Sécurité
sociale, qui accompagne ses assurés actifs (indépendants ou salariés) et retraités tout au long de leur carrière et de leur retraite. Au-delà du versement des retraites, nous développons et proposons des offres de services pour l’ensemble de nos assurés et accompagnons les populations les plus fragiles. 

La Carsat Rhône-Alpes aux côtés des actifs et de retraités-2022

La Carsat Rhône-Alpes en 2022 :

Structure de droit privé exerçant une mission de service public, la Carsat Rhône-Alpes intervient auprès des actifs et des retraités tout au long de leur vie.
Dans le cadre de sa mission retraite en 2022, la Carsat Rhône-Alpes a instruit près de 79 447 dossiers de droits propres et 20 518 dossiers de droits dérivés.

La Carsat Rhône-Alpes, c'est :

Des valeurs socles qui donnent du sens à ses missions :

  • La continuité du service public grâce à des modes d'accès diversifiés
  • L'adaptabilité face à l'évolution des besoins
  • L'égalité de traitement pour tous les assurés

Un calcul et un paiement des retraites fiables et efficients :

  • Plus de 14,4 milliards d'euros versés en 2022 à plus de 1,5 million de retraités, soit près de 460 € versés chaque seconde.
  • Le paiement des retraites a représenté plus de 10 % de la part nationale.

Astuce :

Avant de nous contacter, consultez le site www.lassuranceretraite.fr et vérifiez si votre démarche peut être effectuée en quelques clics depuis votre espace personnel.

Des canaux de contact diversifiés et optimisés :

En 2022, le téléphone reste le canal le plus utilisé pour joindre la Carsat Rhône-Alpes, avec près de 344 000 appels reçus, suivi du courrier avec plus de 324 000 courriers reçus et enfin de l'email avec plus de 175 000 emails reçus.

Une offre de service digitale pour bien préparer et vivre sa retraite :

Consulter son relevé de carrière, demander sa retraite, obtenir un relevé de paiement ou modifier ses coordonnées bancaires et postales, c'est simple comme un clic sur www.lassuranceretraite.fr.

  • Plus de 1,3 million d'espaces personnels actifs en Rhône-Alpes
  • 3 demandes de retraite sur 4 sont faites en ligne

Un réseau d'accueil renforcé pour un conseil de proximité :

Notre réseau est constitué de 14 agences réparties en région Rhône-Alpes, 25 points d'accueil retraite et des points relais grâce à un partenariat de qualité avec le réseau France services.

Un accompagnement des assurés fragilisés par leur état de santé :

En collaboration avec les différents acteurs de l'assurance maladie, de l'assurance retraite, des partenaires institutionnels et divers organismes, nous accompagnons les assurés fragilisés par leur état de santé pour :

  • Prévenir la désinsertion professionnelle
  • Sécuriser les parcours santé

En 2022 :

  • Plus de 85 000 contacts téléphoniques par les conseillers du service social
  • Plus de 33 000 assurés accompagnés par les assistants de service social
  • Plus de 21 800 assurés en arrêt de travail

Une action sociale centrée sur le bien-vieillir :

Être aux côtés des retraités les plus fragilisés en :

  •  Accompagnant le maintien à domicile
  • Déployant des actions de prévention individuelles et collectives
  • Soutenant les porteurs de projets
  • Favorisant l'inclusion sociale et l'accès au numérique pour tous

En 2022

  • 37 257 prises en charge d'aide individualisée, soit 25,7 millions d'euros alloués
  • 1 443 programmes d'action collective (ateliers, conférences, forums) auprès de 37 023 participants
  • 1 315 bilans écrits personnalisés et 858 entretiens conseil individuel

Astuce :

Tous nos services en ligne sont disponibles sur notre site : www.carsat-ra.fr

La Carsat Rhône-Alpes, c'est aussi :

Des salariés qui se mobilisent au quotidien pour offrir à nos assurés la meilleure qualité de service possible
 

2023 : La CARSAT Rhône-Alpes c'est nous

Une diversité de missions au service des assurés

En 2022, nous avons versé près de 14,4 milliards d’euros à 1,5 million de retraités en Rhône-Alpes. 
Près de 35 000 retraités ont bénéficié d’une aide individuelle de l’action sociale, et plus de 34 000 assurés fragilisés ont été accompagnés. 

Avec 14 agences retraite, 31 points d’accueil retraite, 7 agences prévention et 25 agences de Service social sur le territoire rhônalpin, l’accessibilité est au cœur de nos préoccupations. 
 

Rejoignez un organisme dynamique et engagé

Plus de 1 900 collaborateurs œuvrent chaque jour pour accompagner nos assurés et s’engagent pleinement dans les valeurs fondatrices de notre institution : solidarité, égalité, continuité et adaptabilité. 

Rejoindre la Carsat Rhône-Alpes, c’est intégrer un organisme riche de plus de 80 métiers, avec des missions diverses et des opportunités d’évolution en interne, au sein d’un vaste territoire de 8 départements ! 

Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez à cœur de vous investir pour une mission qui a du sens ? Venez travailler à la Carsat et postulez dès maintenant à nos offres d’emploi

L'assurance retraite recrute

Des collaborateurs épanouis pour des publics satisfaits

À la Carsat Rhône-Alpes, l’épanouissement de nos collaborateurs est au centre de nos préoccupations. Pour cela, nous proposons : 

  • Des horaires flexibles ;
  • La possibilité de télétravail ;
  • Des locaux modernes et rénovés ;
  • Des perspectives d’évolutions et de mobilités internes ;
  • Des projets de développement durable et de qualité de vie au travail ;
  • Etc.

Nous faisons de notre mieux pour vous permettre d’exercer vos missions au quotidien dans les meilleures dispositions et conserver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. 

Le management de la Carsat Rhône-Alpes prône la transformation par l’autonomie, le participatif et la responsabilisation de chacun des collaborateurs ! 
 

La Carsat Rhône-Alpes, un employeur solidaire et responsable

Déploiement d’un plan de sobriété énergétique, dispositif de lutte contre le réchauffement climatique, accompagnement des collaborateurs en situation de handicap, collectes solidaires en faveur des plus démunis, soutien des salariés proches aidants, promotion de l’égalité femmes-hommes… Chaque année, la Carsat Rhône-Alpes se mobilise au travers de nombreuses actions internes et externes.

Nous vous proposons de nous rejoindre pour travailler ensemble. Alors n’attendez plus pour postuler à la Carsat Rhône-Alpes !

Voir les offres

Quelques chiffres clés

  • 250 collaborateurs formés chaque année
  • 84 % collaborateurs formés chaque année
  • 85 % de télétravailleurs
  • 97/100 index égalité femmes-hommes

Nos sites dans le Rhône-Alpes

  • Lyon
  • Saint-Etienne
  • Grenoble
  • Chambéry
  • Annecy
  • Bourg-en-Bresse
  • Valence
  • Vals-les-Bains
  • Bourgoin Jallieu
  • Roanne

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CARSAT RHONE-ALPES

  • Type de contrat CDD
  • Localisation LYON
  • Rémunération de 25 316 € à 25 317 € par an
  • Niveau NIVEAU 3
  • Publié depuis 5 jours
  • Limite de candidature le 19/04/2024
  • Référence NVHADD88674