Une CPAM proactive
au cœur d’un territoire pluriel

Acteur local majeur du système de soins, la CPAM de Lille-Douai agit chaque jour pour protéger la santé de chacun.

Plus de 850 collaborateur.rice.s font vivre au quotidien nos valeurs de simplicité, de confiance et d’enthousiasme en accompagnant nos publics dans leurs démarches de santé et en facilitant leur prise en charge

Salut. Moi, c’est Sotheavy,
Je travaille pour 1 million de personnes. Si, si !
1 million d’assurés sociaux au sein de la CPAM de Lille –Douai,
“la secu” comme on l’appelle souvent.
Pourquoi j’ai rejoint la CPAM de Lille-Douai ?
Pour ses valeurs : simplicité, confiance et enthousiasme.
Mais pas seulement !
Suis-moi, tu vas comprendre…
Pour Lille et Douai, la CPAM, c’est plus de 850 collaborateurs.
Toutes sortes de profils, ultra complémentaires, sur toutes sortes de missions.
Il y a des conseillers assurance maladie,
comme Olivia qui accueille les assurés sur rendez-vous …
… des techniciens de prestations
comme Élodie qui rembourse les frais de santé
ou encore Nathalie
qui verse des revenus de remplacement à l’occasion de différents événements de vie.
Il y a aussi les métiers supports qui participent au bon fonctionnement de l’organisme
et à l’efficacité de son action.
Margaux et Stéphanelle par exemple, font régulièrement la promo du compte ameli
auprès des assurés.
Pour le coup, on se sent vraiment tous utiles.
On mène par exemple des actions de prévention
sur le cancer du sein, le diabète ou encore les perturbateurs endocriniens.
On accompagne aussi nos assurés, professionnels de santé et employeurs sur le terrain.

Voilà justement <Atalah, délégué social > qui part chez un partenaire pour animer un atelier sur l’accès au droit auprès de bénéficiaires.

La CPAM Lille-Douai a aussi mis en place une démarche d’innovation participative pour nous encourager à proposer et déployer des idées innovantes 
qui améliorent nos services et notre organisation.
Réunion animée entre collaborateurs

AH justement, Guillaume, Sabine, Léa sont en plein brainstorming,
je sens que l’idée du siècle est pour bientôt !

Ici, tout est fait pour faciliter les échanges :
des espaces de coworking comme des salles dédiées pour partager des moments sympas avec les collègues
Parce que, oui, la convivialité, c’est hyper important à la CPAM de Lille-Douai !
D’ailleurs, notre caisse propose  aussi, des horaires flexibles et du télétravail…
sans oublier des activités sportives et de détente sur la pause dej.

La CPAM de Lille-Douai s’engage dans sa transition écologique
et dans la diminution de l’empreinte carbone.

Notre abonnement transport est pris en charge en grande partie et ça tombe bien,
Puis que les sites de la CPAM de Lille - Douai sont accessibles en bus et métro.


Encore besoin d’être convaincu ?
Sache que chez nous, tu es acteur de ton parcours pro.
Tu auras tout au long de ta carrière, des opportunités qui te feront monter en compétences et t’enrichiront de nouvelles expériences.

Alors, qu’est-ce que tu en dis ? Tu nous rejoins ? On n’attend plus que toi ! 

Nos engagements

Chaque jour, nos équipes se mobilisent pour assurer une relation client et un service de qualité auprès de nos publics : assurés, professionnels de santé, établissements de santé, employeurs et partenaires. 

Nos collaborateurs assurent l’ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement lors des différents évènements de la vie (maladie, maternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité...). 

La CPAM de Lille-Douai déploie également des dispositifs d’accompagnement aux droits et aux soins, des actions de prévention et de promotion de la santé (cancer du sein, cancer colorectal, diabète, hygiène bucco-dentaire…) et veille à la maitrise des dépenses de santé. 
 

Des collaborateurs fiers de protéger

Travailler à l’Assurance Maladie, c’est partager une même ambition : protéger durablement la santé de chacun en agissant auprès de tous. 

Exerçant depuis Lille et Douai, nos collaborateurs sont fiers d’accomplir une mission d’intérêt général au service de près d’un million de bénéficiaires tout en facilitant les démarches des 6 000 professionnels de santé, 250 établissements et 26 000 employeurs du territoire, avec l’appui de plus de 340 partenaires.
 

Envie de postuler à la CPAM de Lille-Douai et d’œuvrer pour les autres ? Retrouvez nos offres d’emploi !

Un organisme à l’écoute de ses collaborateurs…

Développement du télétravail, horaires variables, adaptation du poste de travail, actions de cohésion et opérations challenge en équipe : des solutions sont mises en œuvre pour garantir à chaque collaborateur un environnement de travail bienveillant et favorisant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle. 

La bienveillance et la recherche constante de performance caractérisent notre culture d’entreprise et sont les reflets de l'environnement de travail stimulant et du management attentif mis en place au sein de nos services.
 

Et inscrit dans une démarche d’intelligence collective

L'Assurance Maladie de Lille-Douai développe depuis 2019 une démarche d’innovation participative : les collaborateurs peuvent soumettre leurs idées novatrices pour enrichir la qualité de service rendu à nos publics ainsi que l’organisation et la qualité de vie au travail.  

Engagée dans une démarche écoresponsable, la CPAM de Lille-Douai déploie des actions transverses en faveur du développement durable. La santé environnementale est ainsi au cœur de projets de prévention portés aux côtés des collectivités. 

Notre organisme intègre également des clauses en faveur de la protection de l’environnement dans ses contrats et tend à privilégier des sous-traitants locaux. 

Consultez nos offres de recrutement à l’Assurance Maladie et rejoignez-nous ! 

Quelques chiffres clés

  • 4,57 Md d'euros de prestations versées
  • 867 collaborateurs
  • 94 % index égalité femmes-hommes
  • 11,46 % de taux d'emploi direct de travailleurs handicapés

Nos sites

  • Lille
  • Douai

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2 offres disponibles pour cet organisme

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