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CONSEILLER QUALITE (H/F)

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Contexte

Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN.


Acteur local, la Caisse primaire d’assurance maladie de Paris organise l’affiliation, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 2,6 millions d'assurés parisiens.

Chargée de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l’invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles, elle met également en oeuvre des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins. Ses 2 600 collaborateurs, dont plus de 300 dans les structures de soins et de prévention, se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs partenaires.

 

Mission/Activités

Sous l’autorité du Médecin Responsable de Département, le/la Responsable qualité devra :

  • Participer à la mise en œuvre du projet de service dans le cadre de la politique et des orientations stratégiques de la CPAM de Paris
  • Assurer le suivi des projets d’évolution du Centre d’Examen de Santé de Paris et la coordination auprès des équipes médicales et administrative dans le cadre de la Convention d’Objectifs et de Gestion
  • Contribuer à l'avancée des projets, en identifiant les points de blocage, en mettant en relation les interlocuteurs dans le cadre des projets transversaux, notamment les fonctions supports
  • Animer la démarche de gestion des risques auprès des sites composant le DEPS et organiser le déploiement du Système de Management Intégré
  • Rechercher les gains de performance des différents secteurs
  • Soutenir la Démarche qualité sur chacun des sites du DEPS
  • Rédiger des procédures, des Revues de Direction et des processus, suivi des plans d’actions, suivi des indicateurs d’activité
  • Alerte sur les processus en difficulté
  • Préparation des différentes structures du DEPS à l’audit
  • Animer la Démarche qualité en présentiel sur les différents sites

 

Compétences

  • Élaborer des plans d’actions, superviser et coordonner leur mise en œuvre
  • Élaborer des tableaux de bord de suivi et d’évaluation de la Démarche qualité
  • Posséder une vision d’ensemble des missions et orientations de l’organisme et de la branche et des grandes mutations qui les traversent
  • Mettre en œuvre les techniques d’organisation et d’animation de réunions ou groupe de travail transversaux
  • Concevoir des actions de communication ciblées en fonction des interlocuteurs et du message à transmettre
  • Identifier, évaluer et gérer les risques sur les différents processus
  • Rendre compte de l’état d’avancement du plan d’actions et des écarts de réalisation éventuels et alerter en cas de dérives importantes
  • Connaissances solides sur la conduite du changement et sur la démarche d’amélioration continue
  • Culture médico-sociale et intérêt pour la santé publique
  • Être force de proposition
  • Capacité d’analyse
  • Capacité à communiquer à l’écrit et à l’oral
  • Compétence en matière d’organisation et suivi de l’amélioration
  • Connaissances en nouvelles technologies et système d’information
  • Rigueur associée à un sens pédagogique et à des qualités relationnelles
  • Goût de l'innovation et du travail en équipe
  • Capacité à fédérer
  • Maîtrise des outils bureautique
  • Être parfaitement autonome sur ses missions
  • Avoir le sens de la responsabilité du travail effectué

Formation

Expérience probante en matière de Démarche qualité

Conditions particulières

Le poste se répartit sur 2 sites géographiques différents :

  • 5 rue de la Durance 75012 Paris, sous l’autorité hiérarchique du Médecin responsable du DEPS,
  • 96/98 rue Amelot 75011 Paris, sous l’autorité fonctionnelle du Médecin responsable de l’Espace Prévention Santé Amelot.

 

Rémunération et Avantages :

  • 2 173,02 euros brut/mois sur 14 mois- Remboursement 50% des frais de transport
  • Carte déjeuner UP
  • Mutuelle d'entreprise
  • CSE d'entreprise
  • 39 Heures hebdomadaire avec acquisition de RTT


Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes
d'Information.
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM DE PARIS étudie, à compétence
égales, toutes les candidatures dont celles en situation de handicap.

Contact

Pour postuler à cette offre, merci de nous faire arvenir vos candidatures à l'adresse suivante :

 

https://cpamparis-recrute.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=174&idOrigine=502&LCID=1036


 

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