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CONTROLEUR ALLOCATAIRES

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Date de parution 03/05/2021
Date limite de candidature 24/05/2021
N° de l’offre NVHADD38920
Lieu SENS
Type de contrat CDI
Organisme CAF DE L'YONNE
Niveau de qualification NIVEAU 5B
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Contexte

Vous êtes à la recherche d’un emploi à forts enjeux et dans lequel la dimension relationnelle occupe une place importante ? Vous aimez investiguer ?  Vous vous projetez facilement dans des missions de contrôle, d’analyse, de détection et de prévention des fraudes ? Vous aimez travailler avec les autres ? Rencontrons-nous !

La Caf de l’Yonne est un organisme de droit privé chargé d’une mission de service public. Elle appartient à la Branche Famille du régime général de la Sécurité sociale. A ce titre, elle assure le versement des prestations légales aux allocataires du département et développe une politique d’action sociale pour accompagner les familles dans leur vie quotidienne.

Un poste de contrôleur allocataires est à pourvoir dont la finalité est de garantir, par le contrôle et le conseil aux allocataires, l’application de la législation de la sécurité sociale en matière de versement des prestations légales et sociales.

En nous rejoignant, vous ne choisissez pas seulement le métier de contrôleur allocataire, vous choisissez des missions qui incarnent et réaffirment nos valeurs au quotidien – solidarité, équité, juste droit.

Mission/Activités

Rattaché(e) à la Direction Financière, vous êtes chargé(e) de contrôler en dématérialisé, en accueil et au domicile, la conformité des déclarations effectuées par les allocataires 

 

Vous serez chargé(e) de :

  • Contrôler la situation des allocataires, au regard de la législation et de la réglementation sociale applicable
  • Rechercher toute information complémentaire, y compris auprès d’autres institutions, pour éclairer ou conforter son diagnostic
  • Formaliser, dans un rapport argumenté (rapport d’enquête), les résultats obtenus et les préconisations qu’il suggère et les porter à la connaissance des allocataires et les commenter auprès de son encadrement
  • Informer et conseiller les allocataires et les orienter, le cas échéant, vers les personnes ressources
  • Faire des propositions d’amélioration à son encadrement et signaler les situations qui sont hors de son champ de compétences (insalubrité, indécence du logement…)

L’ensemble de ces activités sont exercées dans le respect de la charte de contrôle et des protocoles nationaux en vigueur.

Affectation géographique : Sens.

Déplacement sur tout le département de l’Yonne.

Compétences

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra disposer des aptitudes suivantes :

Savoir-être :

  • Capacités à se positionner dans des fonctions de conseil et de contrôle,
  • Capacités d’organisation et d’autonomie pour répondre aux objectifs définis par l’encadrement au regard des objectifs nationaux,
  • Capacités d’adaptation permanente à l'évolution du métier, des protocoles de contrôle, de la législation, des objectifs
  • Capacité à alerter sur des dysfonctionnements et à rendre compte auprès de sa hiérarchie
  • Capacités à représenter la Caf dans les différentes instances auprès des partenaires locaux et des familles allocataires
  • Dynamisme, avec le sens de l’initiative
  • Aptitude à la discrétion
  • Capacités de résistance au stress pour faire face à des situations difficiles

Savoir-faire techniques :

  • Capacités à s’impliquer dans la politique de maîtrise des risques et de prévention de lutte contre la fraude.
  • Qualités rédactionnelles et capacité à structurer son argumentation
  • Bonne maîtrise de la communication écrite et orale, ainsi que des techniques de synthèse et règles orthographiques.
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques courants
  • La connaissance de la législation des prestations familiales serait un plus.

Savoir-faire relationnels :

  • Qualité d’écoute et d’analyse
  • Qualités relationnelles
  • Ouverture d’esprit

Le permis B est exigé.

Formation

Diplômé Bac + 2

 

Ce poste est ouvert aux candidat(e)s :

  • Ayant soit le diplôme de Contrôleur allocataires ou de Contrôleur de situation individuel  (COSI) de la Branche Famille.
  • Ayant soit le diplôme de Gestionnaire conseil allocataire (GCA) ou équivalent 
  • N’ayant aucun de ces diplômes mais dont l’appétence pour le métier est certaine et les compétences requises présentes

L’obtention du certificat de qualification professionnelle (CQP) contrôleur allocataire et l’assermentation sont obligatoires pour exercer cet emploi.

Cette certification ne pourra être acquise qu’à l’issue d’une formation institutionnelle à laquelle le(la) candidat(e) retenu(e) sera inscrit(e).

Celle-ci pourra, le cas échéant, être précédée d’une formation sur la réglementation des prestations familiales.

Conditions particulières

La Caf de l’Yonne, soucieuse de la qualité de vie au travail, dispose d’un accord de télétravail, d’accords locaux permettant d’opter entre un temps de travail hebdomadaire compris entre 35 heures et 39 heures, avec des RTT le cas échéant (20 jours de RTT pour 39heures hebdomadaires) ainsi que d’un règlement d’horaire variable permettant à chacun de concilier vie familiale et vie professionnelle. 

Pour vos déplacements, vous pourrez disposer d'un véhicule de service.

Rémunération :

Niveau 5B de la classification des employé et cadres (coefficient 285), soit 29 300 € brut annuel sur 14 mois + intéressement + complémentaire santé d’entreprise + titres restaurants. La Caf dispose d’un CSE qui propose de nombreuses activités sociales et culturelles.

 

Condition d’attribution : le niveau 5B sera attribué à l’issue de l’obtention de la certification.

 

Candidat institutionnel

En cas de non-réussite à la formation, de non-satisfaction au stage probatoire et/ou de non-agrément, l’agent retrouve son emploi antérieur, comme pour tout changement d’emploi.

Candidat externe :

Un niveau 4 sera attribué à l’embauche (24 500 € brut annuel) 

Contact

Les candidatures (lettre et CV) seront adressées par mail à l’adresse suivante : recrutement.cafauxerre@caf.cnafmail.fr

 

Contact : M. DELISLE, Directeur Comptable et Financier au 03.86.72.80.03

 

Date limite de dépôt des candidatures : 24 mai 2021

Test écrits / Entretiens / Cabinet de recrutement : 1er juin, 4 juin, 15 et/ou 16 juin

Prise de fonction : entre le 1er juillet et le 1er septembre, selon le profil de la personne retenue

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