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  • Gestionnaire de production de service médical

Agent administratif - Service Santé

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Contexte

La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour rendre un service de qualité à ses adhérents.

La MSA Provence Azur recrute 2 techniciens pour son service Santé.

Le Service Santé gère l’Assurance Maladie, c’est à dire le versement des prestations en nature (remboursement des soins) et en espèces (indemnités journalières et rentes) en maladie, maternité, invalidité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles. Il prend également en charge, sur délégation de partenaires, la gestion de la complémentaire santé. La MSA Provence Azur prend en charge la téléphonie ‘‘Santé’’, le remboursement des frais de santé et la gestion de la complémentaire santé solidaire pour les MSA Alpes-Vaucluse et Corse dans le cadre des mutualisations entre caisses.

Mission/Activités

  • Instruire ou réviser les dossiers en collectant les renseignements nécessaires à une bonne application de la règlementation et assurer les opérations de gestion correspondante
  • Assurer la relation avec les adhérents, les autres services ou les tiers
  • Assurer l’accueil téléphonique
  • Participer à la promotion de la dématérialisation
  • Détecter et signaler toute suspicion de fraude
  • Détecter et alerter sur les situations de précarité
  • Instruire les dossiers "arrêts de travail" : vérifier les conditions d'attribution, saisir les informations dans l'outil informatique, procéder aux enquêtes complémentaires 
  • Mettre en paiement les indemnités journalières en respectant les procédures et la règlementation en vigueur
  • Assurer la relation client avec les assurés et les employeurs (contacts téléphoniques, mails, courriers)

Compétences

  • Organisation, rigueur, méthode, et bonnes qualités relationnelles,
  • Aptitude au travail en équipe, et à collaborer à des objectifs de groupe,
  • Connaissance des outils bureautiques, et NTIC (Internet, intranet, extranet, dématérialisation),
  • Capacités d'assimilation de la législation et des procédures de gestion internes associées,

Formation

  • Diplôme Bac + 2 ou expérience équivalente souhaitée,

Conditions particulières

Le poste est à pourvoir au plus tôt

 

Salaire brut mensuel : 1747,20€ sur 13 mois, Salaire brut annuel : 22713.60 €

Autres avantages : Complément familial (48€ par mois et par enfant) - Prime d’intéressement – Mutuelle – Restauration d’entreprise – Télétravail (jusqu’à 2 jours par semaine) – Compte Epargne Temps – Horaires flexibles - Parking - CSE

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