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Administrateur infrastructure matériel logiciel (IML) - (H/F)

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Date de parution 09/06/2021
Date limite de candidature 22/06/2021
N° de l’offre NVHADD40430
Lieu VESOUL
Type de contrat CDI
Organisme CAF DE LA HAUTE-SAONE
Niveau de qualification NIVEAU 3
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Contexte

La Caisse d’Allocations Familiales de la Haute-Saône compte 41 136 allocataires et emploie 108 salariés.

Elle assure le versement des prestations légales aux allocataires du département à hauteur de 241 millions d’euros et déploie une action sociale dans le cadre d’un partenariat actif.

Pour compléter son équipe informatique, composée d’un responsable et trois collaborateurs, et dans la perspective du départ de l’un d’eux, la Caf de la Haute-Saône recrute un chargé de la mise à disposition et maintenance des infrastructures.

 

DESCRIPTIF DE L'EMPLOI

Le chargé de la mise à disposition et maintenance des infrastructures est le « gardien » informatique de l’organisme : il garantit l’accès permanent au système informatique pour tous les agents.

Très polyvalent, fort d’une expertise informatique hors pair, il sait installer les infrastructures, déployer les équipements,  les logiciels et les applications.

Mission/Activités

Placé(e) sous la responsabilité du responsable de l’informatique, le/la candidat(e) retenu(e) est le garant du bon fonctionnement du système informatique et sera principalement chargé(e) de :

  • La gestion du parc informatique et des équipements actifs du réseau de l'organisme par :
  • l'installation et l'intégration du matériel dans l'environnement de production,
  • la configuration du matériel (postes de travail, serveurs, équipement réseau...),
  • la maintenance du parc informatique,
  • le diagnostic des dysfonctionnements informatiques matériel ou logiciel, et leur résolution,
  • La communication en interne et en externe sur les incidents (informer les utilisateurs interface avec le centre informatique national)
  • L’assistance technique et conseil aux utilisateurs
  • L’application des normes Iso de sécurité (gestion de l’antivirus, respect des bonnes pratiques,…) – procédure et cadrage réglementaire
  • Implication lors de la mise en place de projet (modification architecture réseau, solution de téléphonie, …)

Ces missions pourront être amenées à s’élargir en fonction de la montée en compétences, de l’expérience et des appétences du/de la candidat(e) ainsi que de l’évolution des missions du service.

Compétences

Savoir

  • Détecter les pannes et dysfonctionnement
  • Intervenir et corriger les erreurs
  • Communiquer (consignes d’utilisation, nouvelles fonctionnalités, incidents techniques, indisponibilité du système d’information)
  • Rédiger des procédures
  • Maîtriser les outils essentiels à la tenue du poste (Windows 10, office 365, active directory, GPO)
  • Disposer de connaissances réseaux (TCP-IP, architecture, téléphonie IP)

Savoir faire

  • Être rigoureux et méthodique
  • Être curieux et force de propositions
  • Avoir un esprit d’analyse et de synthèse
  • Être réactif, disponible
  • Savoir prioriser
  • Gérer son stress

Savoir-faire relationnel

  • Être patient
  • Avoir un esprit d’équipe
  • Être pédagogue
  • Adapter son langage à son interlocuteur

Serait un plus :

  • Une expérience professionnelle et plus particulièrement dans un organisme de sécurité sociale en informatique

Formation

Bac + 2 souhaité ou équivalence avec une expérience professionnelle avérée sur un poste similaire

Conditions particulières

Niveau 3 ou 4 selon le profil selon la classification de la Branche Famille.

Permis B.

Le candidat s’engage dans le respect d’un tableau de service applicable pour le maintien de la continuité de service.

Sont octroyés des titres restaurants, une mutuelle d’entreprise.

L’horaire variable est appliqué dans notre organisme.

Les candidats présélectionnés répondront à un questionnaire à compléter en présentiel la semaine 25 en amont de l’entretien.

L’analyse sera ensuite réalisée à la vue des candidatures et du résultat du questionnaire.

Le candidat sera sélectionné après un entretien avec un jury interne qui aura lieu semaine 26.

Contact

Les candidatures motivées accompagnées d’un curriculum vitae sont à adresser à Madame la Directrice Marie-Agnès CUDREY-VIEN,  au plus tard le 22/06/2021

 

Vincent Saint-Voirin – Responsable de l’informatique

( 03 84 97 75 27 ou 06.62.12.40.55

vincent.saint-voirin@cafvesoul.cnafmail.fr

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