Directeurs, Directeurs comptables et financiers, Directeurs adjoints et Sous-directeurs, tous sont « agents de Direction » de la Sécurité sociale. Dirigeant à la Sécu, c’est être au cœur de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie d’un acteur majeur de la solidarité et de la protection sociale française en étant garant du bon fonctionnement des organismes de l'institution.
[Musique]
[Plusieurs voix-off]
Locutrice 1 : C'est un choix de société, la Sécurité sociale
Locuteur 1 : C'est un grand service public, c'est des missions, c'est des valeurs. Il y a un vrai sens à notre mission en fait
Locuteur 2 : Je me suis dit, quel est le service public le plus grand en France ? Et en réalité, c'est celui de la Sécurité sociale, puisque les budgets qu'on gère sont une fois et demi supérieurs à ceux de l'État, par exemple.
Locutrice 2 : Les caisse de Sécurité sociale, donc, c'est comme des entreprises, sauf que nous on vend pas de produits, on assure un service public qui est très important pour nos citoyens.
Locuteur 3 : Donc, ça fait des caisses, des acteurs incontournables de l'économie d'un département et de la vie locale.
[Fin des voix off]
Emilie Cordier-Imbert, sous-directrice prestations et relation client à la CPAM du Rhône : "Être dirigeant, c'est être au service de la société."
Intervenant non identifié : Être dirigeant, j'en suis fier. Pour moi, c'est important, c'est un cheminement et puis une responsabilité.
David Torres, directeur adjoint de la CPAM de la Haute-Loire : Devenir cadre dirigeant, c'est, selon moi, être le meneur, celui qui donne du sens aux équipes, celui qui pilote l'activité. Notre mission, c'est rendre un service de qualité à notre public, à nos publics.
Intervenante non identifiée : Et ça, pour moi, ça a du sens.
Marie Raffin, DRH de la CARSAT Rhône-Alpes : Travailler à la Sécurité sociale, c'est avoir des responsabilités importantes et un salaire attractif qui valorise ces responsabilités.
Intervenante non identifiée : Je suis à la fois sur des activités très opérationnelles, donc de la gestion des tâches au quotidien et des équipes, mais je participe également à la définition de la stratégie de mon entreprise.
Olivier Pouillart, DRH de la CPAM du Rhône : On a beaucoup de réunions et de travaux sur la gestion de nos budgets, la gestion de notre production, le respect de nos délais, des traitements, de la qualité des prestations qu'on verse.
Intervenant non identifié : Y a pas une journée qui ressemble à une autre, y a pas un projet où il n'y a pas une implication avec une dimension humaine.
Intervenante non identifiée : Parce que ce n'est pas juste la direction et le reste du monde, ça va bien au-delà de ça.
Intervenant non identifié : Entendre ce que vont nous dire nos salariés
Intervenante non identifiée : Comment on développe les compétences
Frédéric Brance, Directeur de la CPAM de Haute-Loire : Comment on fait en sorte que au quotidien les personnels soient contents de travailler avec nous. Il y a un côté très humain dans nos métiers, parce qu'on est constamment au contact des équipes, mais des partenaires extérieurs aussi : nos publics, professionnels de santé, nos assurés, les entreprises, les élus locaux, qui sont aussi des partenaires importants, les associations, tout ce qui fait en fait l'importance d'une vie locale.
Intervenante non identifiée : Ce sont des lieux où il faut être créatif, ça nécessite de sortir de son bureau, d'aller à la rencontre des équipes, mais aussi des assurés et d'écouter le terrain. Et la Sécurité sociale, c'est une grande famille, c'est une grande maison avec une diversité des métiers.
Intervenante non identifiée : Vous avez la fonction ressources humaines, la fonction budget, la fonction informatique, et donc en tant que directrice à un moment donné d'une de ses fonctions, il est très facile ensuite de passer sur un autre domaine.
Intervenante non identifiée : La mobilité géographique, c'est une réelle opportunité. Puisque vous avez le choix, vous pouvez décider dans quelle ville vous souhaitez travailler.
Intervenant non identifié : Etre cadre-dirigeant à la Sécurité sociale, c'est hyper intéressant, parce que il y a plein de caisses partout en France, des missions complètement variées, des métiers variés. Et d'avoir un panel de choix devant moi, si j'ai envie de bouger, je peux postuler.
Intervenant non identifié : Puis varier les missions assez facilement.
Intervenant non identifié : Être dirigeant d'organisme, c'est être acteur en fait de ma carrière, et de pouvoir me réserver des possibilités, à des moments donnés de changer d'orientation.
Intervenant non identifié : C'est faire des choix, c'est faire, euh, d'avoir la possibilité de faire des mobilités, c'est la avoir un métier passionnant.
Intervenant non identifié : C'est vraiment important quand on se lance dans des carrières de ce type : d'avoir en tête de se déplacer à chaque fois, de découvrir de nouveaux métiers.
Intervenant non identifié : Le métier de cadre dirigeant est un métier qui est accessible dès lors qu'on en a la volonté, la curiosité, l'exemplarité et l'engagement.
[Logo EN3S] Ecole des dirigeants de la protection sociale
Remerciements :
Constituant l’encadrement supérieur de l’Institution, vous avez pour mission d’être au centre de ces défis de transformation des politiques publiques et internes. Acteur incontournable pour les organismes, votre rôle est essentiel dans la conduite du changement. Relais auprès de vos équipes des orientations stratégiques de l’Institution, vous contribuez à promouvoir un management fédérateur et porteur de sens impliquant les salariés. La qualité de service rendu auprès des clients, tout comme la performance interne sont également au cœur de vos missions.
Le métiers d’agent de Direction peut s’exercer au sein des caisses locales de Sécurité sociale, ou bien au sein des Caisses nationales, voire dans d’autres secteurs via des mécanismes d’incitation à la mobilité professionnelle.
Prestations aux assurés, Directions fonctionnelles, Direction d’organisme, etc., tous les agents de Direction de la Sécurité sociale vous le diront : il n’y a pas un parcours de direction qui se ressemble à la Sécurité sociale. Et tous s’entendront en revanche sur un point : travailler dans l’institution, c’est avoir les moyens d’agir concrètement, au service de nos concitoyens.
Faire carrière en tant qu’ADD à la Sécurité sociale, c’est pouvoir si on le souhaite passer de la CPAM à la CAF, d’un métier RH à un métier de prestations assurés, changer de branche, changer de région, avoir une expérience dans une Caisse nationale… En bref, c’est la possibilité de construire son propre parcours, selon ses envies, sa mobilité géographique, ses désirs d’évolution ou ses domaines d’intérêt !
[Musique]
Je pense que ce qui est important quand on veut intégrer l'EN3S, c'est déjà de partager les valeurs de la Sécurité sociale et puis d'avoir envie d'y prendre part et d'y exercer des responsabilités.
Pour moi, la Sécurité sociale, elle est au cœur de nombreux enjeux qui font partie intégrante de notre vie à tous. La société, elle évolue et je pense que la Sécurité sociale elle doit évoluer et accompagner l'évolution de la société.
Je savais que je voulais travailler dans le social, puisque j'ai des masters en droit social. Je savais que c'est ce que je voulais faire, c'est là que je suis tombée sur l'EN3S. Je suis allée sur le site internet qui est quand même particulièrement bien fait et en fait, ça m'a intéressé et je me suis dit, voilà c'est ça que je veux faire.
L'École nationale supérieure de Sécurité sociale, c'est une école de management qui forme les futurs managers stratégiques et agents de direction, cadres dirigeants des organismes de Sécurité sociale. Évidemment, il faut avoir une appétence pour les problématiques de protection sociale, la gestion des prestations, enfin la solidarité. Les valeurs de la Sécurité sociale doivent se retrouver aussi dans l'appétence des candidats pour ces différentes valeurs du service public et puis de la protection sociale plus spécifiquement.
Ce n'est pas du tout heu, on arrive en amphi, on prend nos notes et puis ensuite on change et on reprend un autre cours avec d'autres notes. Je l'ai vraiment vécu en me disant : il faut le prendre comme des billes et des outils. Vraiment, les cours, je les ai vus comme des enrichissements. Au final, on entend des interlocuteurs qui sont très variés, alors pour la plupart issus d'organismes, donc, qui ont en plus du bagage et de l'expérience.
La plupart des cours, c'est en petit groupe et on échange et on dialogue, et c'est aussi comme ça qu'on récupère des bonnes idées, qu'on réfléchit et qu'on entretient une dynamique.
Leurs fonctions à l'issue de la scolarité, ce sera ça, ça sera de mener des projets, ça sera travailler en équipe. Donc, dès la scolarité, on essaie de faire en sorte qu'ils expérimentent aussi ces méthodes de management de projet et de travailler en équipe.
Nos élèves, quand ils sortent de la scolarité en juillet, N plus un, ils doivent être opérationnels, ils sont attendus, ils sont attendus sur un poste précis avec des responsabilités dès leur sortie de scolarité.
[Musique]
C'est une scolarité qui est très riche, qui permet de découvrir les collègues de promotion, d'avoir des enseignements à la fois théoriques et pratiques, et puis de réaliser des stages qui sont très riches dans différentes branches et dans différentes fonctions.
On a plusieurs stages à proposer. On a les stages découverte dans un premier temps, où les élèves vont se familiariser avec les différentes branches qui constituent les organismes de Sécurité sociale. Puis on leur propose des stages métiers, des stages d'encadrement, et aussi des stages de direction, les, ce qu'on appelle les longs stages qui vont entre quatre semaines, un mois et trois mois.
On peut passer d'une CAF à une caisse primaire d'assurance maladie, à une caisse de retraite, une URSSAF, mais même des caisses et des régimes plus particuliers. C'est une richesse incroyable de pouvoir voir ça pendant l'année et demi de ma scolarité.
Ce qui, pour moi, était utile, parce que, moi, j'étais un élève externe, ce qui était utile pour moi, c'était cette alternance de stages, donc avec des mises en pratique réelles et puis avec les enseignements plus théoriques, qu'on puisse avoir les deux, parce que si on n'est que sur du théorique, au bout d'un moment, on n'est pas dans la réalité.
Une diversité de profils pour des échanges plus riches
On a trois types de profils : les externes, comme moi, qui n'avaient aucune expérience préalable au sein de la Sécurité sociale ; les internes, qui, à la différence, avaient déjà une expérience au sein de la Sécurité sociale, pour certains d'ailleurs, pour la plupart, étaient déjà responsables ; et le troisième concours, qui, eux, sont issus du monde purement privé. Et donc, tout ce mélange de personnalités, d'expériences, de parcours de vie. En discutant, c'est super enrichissant, et on apprend beaucoup aussi de ce partage d'expériences.
C'est pas un enseignement en soi, mais c'est un apprentissage en soi, et qui nous confronte d'ores et déjà à travailler avec des personnes qui sont soit assez similaires dans nos modes de fonctionnement, soient très différentes. Ce qui est quelque part, la, la vraie vie, puisque quand on prend nos postes, et parfois dans un contexte de mobilité, on est amené à travailler avec des personnalités, des fonctionnements, notamment au niveau managérial, très différents.
Je pense que le fait d'être à Saint-Étienne, fait aussi qu'on a la promotion que l'on a, avec l'existence du Montebello, et le fait que finalement les élèves puissent vivre ensemble pendant ces 18 mois de formation. Et c'est ça aussi qui permet d'avoir des temps d'échanges entre nous, et c'est particulièrement riche, parce qu'au-delà des stages, à pouvoir échanger sur nos pratiques professionnelles et nos expériences, c'est ce qui rend la formation si intéressante.
[Musique]
Aujourd'hui, j'ai pas de projet professionnel précis. Ce que je sais, c'est que l'EN3S offre la possibilité d'avoir un parcours très varié et d'exercer finalement différents métiers tout au long de sa carrière, que ce soit dans des fonctions métier ou dans des fonctions support. Et de loin, pour moi, c'est que la richesse de l'EN3S, c'est de permettre justement ce type de parcours.
Je pense que nous laisser cette ouverture d'esprit, parce que je pense que c'est vraiment le terme, nous permet d'être adaptables et d'être réactifs et vraiment de pouvoir s'adapter à toutes les situations que l'on connaît.
En grandissant, en se construisant personnellement, on comprend un peu mieux ce qui a du sens pour nous, et moi je le trouve justement au sein de la Sécurité sociale.
[Musique]
devenez dirigeant d'un organisme de protection sociale, intégrez l'EN3S
A l’exception de certains postes ouverts dans les Caisses nationales, les postes de dirigeants sont accessibles après avoir suivi la formation de l’Ecole Nationale Supérieure de la Sécurité Sociale (EN3S). Cette école est accessible sur concours si vous êtes un candidat externe. Elle est également ouverte à nos salariés, par voie de concours interne.
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter le site de l'EN3S.