(alternance) Chargé d'accueil H/F

Publié depuis 2 mois  •  Date limite de candidature 30/06/2024

  • Contrat d'apprentissage (alternance)
  • Saint-Brieuc ou Landerneau
  • NIVEAU 3 MSA
  • NVHADD89874

MSA ARMORIQUE

La Mutualité Sociale Agricole assure quotidiennement la gestion du régime de sécurité sociale agricole pour l'ensemble des branches de la sécurité sociale (la maladie, la famille, la vieillesse, les accidents du travail, et le recouvrement).

#FIERS DE PROTEGER, les 600 collaborateurs de la MSA d'Armorique œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès de nos trois publics : assurés, professionnels de santé et employeurs.

Ce que vous découvrirez en nous rejoignant :

  • Notre mission d'utilité sociale,
  • Nos valeurs issues du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie,
  • Une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux,
  • Une attention portée à la qualité de vie au travail.

Envie d'en savoir plus ? Découvrez nos missions en nous suivant sur LinkedIn !

Description du poste

Au sein du service Relation de Services, vous aurez pour missions :

  • D'accueillir les adhérents et de leur apporter un premier niveau d'information en matière de protection sociale
  • D'analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse
  • D'orienter les adhérents le cas échéant
  • D'accompagner la promotion des services en ligne


2 postes sont à pourvoir : 1 poste à Saint-Brieuc et 1 poste à Landerneau.

Profil recherché

Vos compétences

Nous recherchons une personne disposant des qualités suivantes :

  • Disposer de qualités relationnelles : capacité d'écoute et communication orale adaptée
  • Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail
  • S'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations
  • Mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basé sur le respect mutuel en interne et à l'externe

 

Votre formation

Diplôme visé : BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaires et Social).

Informations complémentaires

Contrat : Apprentissage
Durée : 12 à 24 mois, prise de poste à la rentrée 2024

Avantages :

  • Intéressement aux résultats de l'entreprise 
  • Possibilité d'adhérer à la mutuelle d'entreprise 
  • Remboursement de 50% des trajets réalisés en transport en commun (domicile - travail)
  • Complément familial (si enfant à charge)
  • Participation employeur aux repas pris au restaurant d'entreprise

Contact

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